Paní Věra se dále dlouhodobě léčí na endokrinologii, neurologii a interně. Podpora ze strany CDZ je jí poskytována od ledna roku 2019 na doporučení ambulantního psychiatra a na žádost její jediné příbuzné neteře. Ta o svou tetu měla velké obavy. Klientka, která žije sama v třípokojovém bytě, dlouhodobě nepravidelně užívala jak psychiatrickou, tak interní medikaci, nedodržovala životosprávu, denní režim, nedbala o svůj zevnějšek, domácnost a byla paranoidně nastavená. Zpočátku byla paní Věra negativně naladěná, neměla zájem o spolupráci s CDZ, byla nedůvěřivá a nabídku podpory razantně odmítla. Stále opakovala, že pomoc nepotřebuje, že vše zvládá sama. Zpočátku se vyhýbala očnímu kontaktu, zaměstnanci CDZ navíc nesměli chodit do jejího bytu. Uváděla, že nikdo cizí k ní nesmí chodit. První schůzky se tedy uskutečnily mimo domov - například v čekárně PA. Vztah byl navazován postupně, velmi citlivě a opatrně, minimálně jednou týdně ve spolupráci zdravotní sestry a sociální pracovnice CDZ. Byl nastavený plán individuální psychiatrické rehabilitace, který se zaměřuje na nácvik chystání medikace, edukaci ohledně dodržování zdravé životosprávy. Pracovnice doprovázely klientku na pravidelné kontroly, a to nejen do PA, ale i jiných specializovaných ambulancí za účelem koordinace zdravotní péče klientky. Dále se také pracovalo na podpoře kvality jejího života – zaměstnanci CDZ doprovázeli paní Věru na nákupy a na úřady, pomáhali jí při práci s PC a telefonem. Pomáhali jí plánovat budoucnost a řešili s ní možnosti bydlení v DZR. I přes počáteční nedůvěru a obtížné navázání vztahu dnes paní Věra sama zvládá obstarat svou domácnost, pečuje o sebe, dokupuje si nové oblečení a pohodlné boty – v poslední době tři nové páry. Dokonce si koupila zlatý prstýnek k Vánocům. Také má velkou radost z malé dcerky své neteře. Zvládá sama návštěvy u lékařů, také si sama dává léky do týdenního dávkovače. Kontrolu léků zaměstnanci CDZ provádí už jen dvakrát do měsíce, protože jsou vždy správně nachystané. Paní Věra se často usmívá, všímá si nových věcí a umí pochválit své okolí, pracovníky CDZ zve do svého bytu, kde se stává hostitelkou. Paní Věra žije kvalitním životem bez výrazného omezení. Je spokojená, klidná, vnímavá a kontaktní. Když potřebuje konzultaci, vždy si sama zavolá.

Rozhovor zpracovala: Veronika Cézová
Další kazuistiky (příběhy, případové studie) najdete ZDE.