video: Krizové a akutní komunitní služby
Datum konání: 29.1.2021
Přednášející: Dr. Chris O'Connor, Dr. Kathryn Walters, Benna Waites, John Jenkins
Webinář byl realizován v rámci projektu Podpora zavedení multidisciplinárního přístupu k duševně nemocným, reg. číslo CZ.03.2.63/0.0/0.0/15_039/0007038, hrazeného z prostředků Operačního programu Zaměstnanost.
Sumarizace webináře: Cílem tohoto webináře bylo sdílení dobré praxe a zkušeností služeb krizové a akutní péče o lidi s duševním onemocněním ve Walesu. Prezentující Dr. Chris O'Connor, Dr. Kathryn Walters a Benna Waites působí na různých pozicích v rámci Aneurin Bevan University Health Board (ABUHB), která je jednou ze 7 zdravotnických rad ve Walesu. Svou prezentaci začali přiblížením kontextu příslušného regionu, ABUHB, služeb v rámci Divize duševního zdraví a specifických poruch učení a jejich klíčových partnerů (místní úřady, policie v Gwentu, neziskové organizace, trust velšské záchranné služby). Poukázali na strategický kontext velšské vlády (viz dokument „Together for Mental Health: A Strategy for Mental Health and Wellbeing in Wales“) a v rámci poskytování služeb poukázali na skutečnost, že jejich cílem je podporovat jednotlivce v tom nejméně restriktivním prostředí (a pokud dojde k hospitalizaci, je cílem, aby netrvala déle, než je nezbytně nutné). Dále byl přiblížen gwentský akutní a krizový model „Celého člověka, celostního systému“ a zároveň některá preventivní opatření, například propagace národních linek pomoci, jedno místo přístupu ke službám, základní úrovňový systém svépomoci (viz Melo.cymru), atd. V rámci sdílení inovativních prvků služeb účastníkům webináře přiblížili činnost Triáž týmu duševního zdraví policie v Gwentu (Gwent Police Mental Health Triage Team) a příklady možných alternativních služeb k hospitalizačním příjmům (Support House – Dům podpory; Shared Lives – Sdílené životy), které provozují anebo které plánují.
Triáž tým duševního zdraví policie v Gwentu působí v policejní centrále, aby mohl okamžitě pomoci policistům při práci v terénu. Prvotně se jednalo o 18měsíční pilot s jedním praktikem. V únoru 2018 byla služba spuštěna naplno s personálem odpovídajícím v součtu 6,0 úvazku, přičemž funguje sedm dní v týdnu (cca 25 telefonních hovorů denně; nemuselo být uskutečněno až 100 výjezdů policejních hlídek měsíčně; služba řeší problémy pohřešovaných osob a opakovaných hovorů od stejného člověka).
Dům podpory (Support House) představuje zařízení, které poskytuje krátkodobou residenční podporu jako alternativu k hospitalizaci. Většinou je provozován NNO (v tomto konkrétním případě NNO „Growing Space“); profesionální a zdravotnická podpora je většinou poskytována lokálními krizovými týmy a týmy domácí péče, a to dle potřeby. V rámci ABUHB plánují toto zařízení otevřít od květnu/červnu 2021.
Projekt Shared Lives (Sdílené životy) je program, v rámci kterého pečovatelé klientům s akutními problémy jako alternativu k hospitalizaci nabízí podpůrné domácí prostředí zaměřené na zotavení. Jednotlivcům v krizi je krizovým týmem nabídnuta možnost zúčastnit se tohoto projektu, přičemž umístění je většinou na dobu 4 týdnů. Cílem programu je poskytovat běžný rodinný život, kde každý může něčím přispět, navazovat smysluplné vztahy a mít možnost být aktivním, hodnotným občanem (typickými aktivitami jsou například příprava jídla a nákupy, domácí práce, tvorba rozpočtu, zpřístupnění práce či vzdělání a další).